Garantía / Términos y Condiciones

El Vendedor garantiza al Comprador de manera expresa que toda la mercancía vendida al Comprador estará libre de defectos materiales de mano de obra del Vendedor. Esta garantía expresa se aplicará exclusivamente en caso de que el Comprador ofrezca al Vendedor una descripción completa de la base de todos los reclamos por supuestos defectos materiales de mano de obra, por entrega incompleta o por la no entrega, por pérdida o daños durante el transporte o si los productos no cumplen con la garantía del Vendedor o con la confirmación del pedido del Vendedor (en cantidad, calidad y/o conformidad), por escrito, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que el Comprador se percate o razonablemente deba haberse percatado de tales defectos materiales y, en cualquier caso, antes de: (i) 180 días calendario a partir de la fecha de entrega, (ii) 15 días calendario después de que los productos hayan sido utilizados o puestos en proceso; de ambas opciones, la que ocurra primero. El Comprador deberá además ofrecer al Vendedor la oportunidad razonable de investigar cualquier reclamo de mercancía defectuosa, o se considerará que el Comprador ha renunciado a esta garantía expresa. Los productos que presuntamente no cumplan con el contrato deberán, hasta donde sea posible, conservarse para que el Vendedor loo inspeccione y, si se reemplazan o se reembolsa el dinero, se deben devolver al Vendedor (por cuenta del Vendedor) si el Vendedor así lo solicita razonablemente.

ESTA GARANTÍA EXPRESA SUSTITUYE Y EXCLUYE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA NO ESTABLECIDA AQUÍ DE MANERA EXPRESA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO.

El Vendedor no será responsable (contractual o extracontractualmente, o de otro modo, e independientemente de cualquier negligencia u otro acto, incumplimiento u omisión del Vendedor, de sus empleados o agentes) por pérdidas emergentes (incluida la pérdida de su buen nombre, de negocios o ahorros previstos), daños o gastos, costos de instalación o de mano de obra, que deriven de la venta de manera directa o indirecta, del manejo o del uso de los productos (ya sea que se usen solos o en combinación con otros productos), o de cualquier otra causa relacionada. La única responsabilidad del Vendedor bajo esta garantía en cualquier caso se limita de manera expresa al reemplazo (en su forma de envío original) de los productos que no cumplen con esta garantía expresa o, a criterio exclusivo del Vendedor, al reembolso o acreditación al Comprador de un monto equivalente al precio de compra de dichos productos a puerta de fábrica (o si los productos se han depreciado por motivos ajenos al Vendedor o han sido utilizados o puestos en proceso, a una parte razonable del precio de compra), bien sea que dichos reclamos sean por incumplimiento de garantía o por negligencia. Sin limitar la generalidad de lo anterior, esta garantía expresa no será aplicable a menos que los productos se utilicen exclusivamente en la forma y para los fines previstos y en cumplimiento de las instrucciones del Vendedor. Estagarantía expresa no tendrá validez y no se aplicará a las mercancías que se han sometido a uso indebido, negligencia, accidente, daños, instalación o mantenimiento indebidos, o mercancías alteradas o reparadas por terceros y no por el Vendedor o su representante autorizado.  En el caso en que las mercancías sean procesadas de cualquier modo por un tercero y no por el Vendedor, esta garantía expresa se limitará a las mercancías en su estado no procesado.
La garantía del Vendedor no se aplica a mercancía de segunda, saldos o muestras, o a mercancías vendidas como obsoletas o inferiores al estándar, ni se aplica si el defecto supuesto es atribuible a un material provisto por el Comprador al Vendedor para procesamiento o incorporación a los productos y el Vendedor no tendrá la obligación de examinar dicho material antes de su procesamiento o incorporación. Si se mostró un modelo o muestra al Comprador, dicho modelo se utilizó solo para ilustrar el tipo y la calidad generales de las mercancías y no garantiza que las mercancías serían de ese tipo o naturaleza. Ningún agente, empleado o representante del Vendedor tendrá autoridad para vincular al Vendedor con una declaración, afirmación o garantía relacionada con las mercancías y no se considerará que dicha representación, afirmación o garantía se ha convertido en parte de la base del contrato de venta y no será ejecutable.
En relación con las solicitudes de pedidos de los productos, el Vendedor puede ofrecer asesoría y servicios de ingeniería al Comprador. El Vendedor no ofrece garantías con respecto de tal asesoría o servicios, y, sin limitar la generalidad de lo anterior, el Vendedor no asume ninguna responsabilidad por la asesoría o la asistencia prestadas o por las consecuencias que deriven de dicha asesoría o asistencia, las cuales se proporcionan y se aceptan a riesgo del Comprador.
La garantía aquí extendida solo se aplicará a dichos productos que aparecen en las hojas de datos en este Catálogo en el momento de su compra así como a los productos que ocasionalmente puedan reemplazar un producto existente. En caso de que la presente garantía contradiga los términos y las condiciones generales de Airtech International, Inc., prevalecerán los más recientes.

ADVERTENCIA
NUESTRA GARANTÍA LIMITADA CUBRE SOLO LOS PRODUCTOS VENDIDOS DIRECTAMENTE POR AIRTECH O A TRAVÉS DE SU DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE AIRTECH. PARA MÁS INFORMACIÓN, COMUNÍQUESE CON AIRTECH INTERNATIONAL, INC.

GENERAL
Estos son los términos y condiciones que rigen la venta de mercancías del Vendedor. A menos que se especifique algo distinto en la confirmación de pedido del Vendedor, se excluyen los demás términos y condiciones, expresados o implícitos. Ninguno de los empleados o agentes del Vendedor tiene autoridad para modificar o complementar estas condiciones o para aceptar cualquier pedido, excepto en los formularios oficiales de venta del Vendedor. El compromiso del Vendedor será válido solo una vez que el Comprador reciba el pedido de confirmación escrito o la factura por parte del Vendedor; de ambos documentos, lo que entregue primero. En cualquier caso, la aceptación de las entregas totales o parciales del Vendedor, según sea el caso, o el pago del Comprador, constituirán la aceptación de las condiciones de venta del Vendedor y la renuncia a las condiciones del pedido del Comprador.

PRECIOS
Las mercancías, las cuales se deben enviar dentro de los 30 días contados a partir de la fecha del pedido de confirmación del Vendedor, se deberán facturar al precio cotizado por el Vendedor. El precio de tales mercancías, las cuales se deben enviar en más de 30 días contados a partir de la fecha de este pedido de confirmación, puede ser aumentado por el Vendedor conforme a los aumentos en los costos del Vendedor y/o los aumentos de la lista de precios general que ocurran después de la fecha de confirmación del pedido por parte del Vendedor. A menos que se especifique lo contrario en el pedido del Vendedor, los precios son precios netos y excluirán los impuestos a la ventas y otros aranceles, cargos, cargos de flete o impuestos.

PAGO
A menos que se establezca algo distinto en la confirmación de pedido del Vendedor, el pago se debe realizar dentro de los 30 días contados a partir de la fecha de la factura. Todas las sumas adeudadas deben pagarse y emitirse sin descuentos en la moneda y a la dirección que se describen en la confirmación de pedido del Vendedor (Huntington Beach, California) o cualquier otra dirección que el Vendedor requiera. La aceptación por parte del Vendedor de un giro o documento comparable no constituirá un pago. Solo se considerará efectuado el pago cuando haya llegado a la cuenta bancaria del Vendedor. Cualquier suma adeudada bajo el contrato que no sea pagada en la fecha antes especificada podrá ser aumentada sin necesidad de un recordatorio a una tasa de interés mensual de 1,5% calculada sobre el monto de la factura. En caso de que el Comprador no cumpla los términos de pago, según se definen en este documento, o en caso de que el Vendedor tenga indicaciones de que la responsabilidad financiera del Comprador no es satisfactoria, el Vendedor podrá, a su exclusivo criterio, solicitar el pago de todos los montos adeudados, estén vencidos o no, y/o cancelar cualesquiera pedidos pendientes y rechazar la realización de otras entregas, excepto una vez que se reciba el pago en efectivo o una garantía satisfactoria. En la medida en que todos los montos adeudados al Vendedor no sean pagados en su totalidad, el Comprador pignora al Vendedor, como garantía, todos los derechos de crédito que pueda tener con sus compradores o clientes.


COMPENSACIÓN / RETENCIÓN
A menos que el Vendedor especifique lo contrario por escrito, no será válida la compensación o la retención del pago por parte del Comprador con respecto de cualquier reclamo. El Vendedor podrá utilizar las sumas adecuadas recibidas del Comprador para compensar cualquier deuda que el Comprador tenga con el Vendedor (bajo este u otro contrato).

RIESGO
El riesgo de pérdida de las mercancías vendidas por este medio se transferirá en el lugar de entrega que especifique el Vendedor. El envío de todo material del Comprador a las instalaciones del Vendedor para su procesamiento se hará en todo momento a riesgo del Comprador y el Vendedor no será responsable por pérdidas o daños a dicho material, ya sea que esté implicada o no la negligencia del Vendedor. Se aplicarán a las ventas de exportación los términos internacionales de comercio.

ENTREGA
No se garantizan las fechas de entrega o despacho especificadas por el Vendedor a menos que se especifiquen en la confirmación de pedido del Vendedor. La entrega se hará en el (los) lugar(es) y a través de los métodos que se especifiquen en la confirmación de pedido del Vendedor. A menos que se especifique lo contrario en la confirmación de pedido del Vendedor, el lugar de entrega será la oficina del Comprador. El Comprador es responsable por la descarga de las mercancías. El Comprador deberá recibir la entrega de los productos en la fecha indicada por el Vendedor en la cotización o, si no indicó ninguna, en la fecha solicitada por el Comprador pero, en cualquier caso dentro de un tiempo razonable. El Vendedor puede hacer la entrega antes, cuando sea razonable.
El Comprador será responsable por todo el almacenamiento y otros costos relacionados con el incumplimiento del contrato por parte del Comprador. El Comprador deberá suministrar de manera oportuna toda la información y asistencia necesarias para que el Vendedor realice el pedido del Comprador. El Vendedor se reserva el derecho de seleccionar el modo de transporte y los transportistas que irán al lugar de entrega. El Comprador correrá con los gastos de transporte especial que solicite. La recepción por parte del Comprador o de su transportista será evidencia concluyente de la entrega. El Comprador aceptará las tolerancias de manufactura aceptadas en el comercio y los pesos o cantidades no deberán variar en más de un 5% del peso o cantidad estipulados en el contrato. En caso de incapacidad parcial de suministrar las mercancías pedidas, por cualquier motivo, el Vendedor podrá asignar su suministro disponible entre cualquiera o todos sus compradores o hacer entregas parciales, según considere justo o práctico. Asimismo, el incumplimento en la realización de una entrega específica o cualquier incumplimiento de contrato por parte del Vendedor no afectará las entregas restantes.

FUERZA MAYOR
El Vendedor no será responsable por la incapacidad de cumplir con el contrato cuando se deba a cualesquiera circunstancias que vayan más allá del control razonable del Vendedor y que impidan al Vendedor o restrinjan su capacidad de cumplir con el contrato. Se comprende de manera expresa entre las partes que los siguientes hechos no son ejemplos no limitativos de FUERZA MAYOR: incendio, explosión, accidente, inundación, problemas o escasez de mano de obra, guerra, actos de o autorizados por un gobierno, incapacidad de obtener los materiales, equipos, combustible, electricidad o transporte adecuados, bancarrota del Proveedor o casos fortuitos, naturales o que deriven de contingencias.

GARANTÍA DEL VENDEDOR
El Vendedor no emite garantías de ningún tipo además de las indicadas de manera expresa por escrito, salvo que las mercancías vendidas por este medio estarán libres de defectos materiales de fabricación del Vendedor. La garantía del Vendedor se emite bajo la condición de que se cumplan estrictamente cualesquiera instrucciones del Vendedor relacionadas con los productos. Las garantías no se aplicarán a las mercancías que se han sometido a uso indebido, negligencia, accidente, daños, instalación o mantenimiento indebidos, o a mercancías alteradas o reparadas por terceros que no sean el Vendedor o su representante autorizado.  En el caso en que las mercancías sean procesadas de cualquier modo por un tercero y no por el Vendedor, las garantías aquí expresadas se limitarán a las mercancías en su estado no procesado. El Comprador debe examinar los productos tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega. El Comprador deberá notificar al Vendedor con una descripción completa acerca de cualquier entrega incompleta o no realizada, pérdida o daño ocurridos durante el transporte o si los productos no cumplen con la garantía del Vendedor o con la confirmación de pedido del Vendedor (en cantidad, calidad y/o conformidad) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se percate o deba haberse percatado razonablemente de los defectos antes referidos y, en cualquier caso, antes de:
(i) 180 días calendario a partir de la fecha de entrega,
(ii) 15 días calendario después de que los productos hayan sido utilizados o puestos en proceso, de otro modo, se considerará que el Comprador ha renunciado a tales reclamos; de ambas opciones, la que ocurra primero.
Si se demuestra, a satisfacción razonable del Vendedor, que los productos incumplen materialmente con la Garantía del Vendedor, o con la confirmación de pedido del Vendedor, deberá darse al Vendedor la oportunidad razonable de corregir dicho incumplimiento y si el Vendedor no lo hace o no puede hacerlo, el Vendedor, a su exclusivo criterio, reemplazará los productos o reembolsará el precio pagado por el Comprador (o si los productos se han depreciado por motivos ajenos al incumplimiento del Vendedor o han sido utilizados o procesados, deberá pagar una parte razonable del precio). Las mercancías no deben devolverse al Vendedor sin el permiso de este.
Los productos de reemplazo están cubiertos por estas condiciones, incluida la Garantía del Vendedor. Los productos que presuntamente no cumplan con el contrato deberán, hasta donde sea posible, conservarse para que el Vendedor los inspeccione y, si se reemplazan o se reembolsa el dinero, se deben devolver al Vendedor (a la carga del Vendedor) si el Vendedor así lo solicita razonablemente.
La garantía del Vendedor no se aplica a mercancía de segunda, saldos o muestras, o a mercancías vendidas como obsoletas o inferiores al estándar, ni se aplica si el defecto supuesto es atribuible a un material provisto por el Comprador al Vendedor para procesamiento o incorporación a los productos y el Vendedor no tendrá la obligación de examinar dicho material antes de su procesamiento o incorporación. Si se presentó un modelo o muestra al Comprador, dicho modelo se utilizó únicamente para ilustrar el tipo y la calidad generales de las mercancías y no para garantizar que las mercancías serían de ese tipo o naturaleza. Ningún agente, empleado o representante del Vendedor tiene autoridad alguna para obligar al Vendedor a emitir ninguna declaración, afirmación o garantía en relación con las mercancías y dicha declaración, afirmación o garantía no se considerará como parte de las bases del contrato de venta y no será ejecutable. Solo los productos que vende Airtech directamente o a través de un distribuidor Airtech autorizado están cubiertos por la presente garantía limitada.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Vendedor no será responsable (contractual o extracontractualmente, o de otro modo, e independientemente de cualquier negligencia u otro acto, incumplimiento u omisión del Vendedor, de sus empleados o agentes) por pérdidas emergentes (incluida la pérdida de su buen nombre, de negocios o ahorros previstos), daños o gastos, costos de instalación o de mano de obra, que deriven de la venta de manera directa o indirecta, del manejo o del uso de los productos (ya sea que se usen solos o en combinación con otros productos), o de cualquier otra causa relacionada.  El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por el desempeño de los productos Airtech para un uso específico. Todos los productos se venden “tal como están”. En cualquier caso, la responsabilidad de la compañía se limita expresamente al reemplazo (en su forma de envío original) de los productos o, a criterio exclusivo del Vendedor, al reembolso o acreditación al Comprador de un importe equivalente al precio de compra de dichos productos a puerta de fábrica.

ASESORAMIENTO TÉCNICO
Previa solicitud, en referencia con el uso de las mercancías por parte del Comprador, el Vendedor deberá procurar el suministro de su asesoría o asistencia técnica disponible. El Vendedor también podrá ofrecer asesoría y servicios de ingeniería al Comprador y, si el Comprador lo solicita, procurar el suministro de equipos adecuados de dibujo para ser construidos por terceros. No obstante, queda comprendido de manera expresa que el Vendedor no asume obligación ni responsabilidad alguna por la asesoría o la asistencia prestadas o por las consecuencias que deriven de dicha asesoría o asistencia, las cuales se proporcionan y se aceptan a riesgo del Comprador.

TRANSFERENCIA/CESIÓN DE PEDIDO
El Comprador no puede ceder ni transferir pedidos, de manera total ni parcial, a menos que el Vendedor lo apruebe por escrito. El Vendedor podrá transferir los pedidos, de manera total o parcial, sin la aprobación del Comprador.

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
El Comprador deberá garantizar que todos los productos se reciban, se almacenen y se conserven, se utilicen o se apliquen de manera segura y lícita, y que obtendrá la información relevante relacionada que posea el Vendedor. El Comprador deberá garantizar que toda la información de seguridad adecuada sea distribuida y llevada a la atención de los clientes y de todo aquel que la requiera para el manejo o uso seguro de los productos.

RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN
El Vendedor podrá (sin perjuicio de sus demás derechos o recursos), rescindir o suspender la ejecución por parte del vendedor de la totalidad o de una parte importante del contrato si:
(i) El Comprador no recibe la entrega o no paga los productos en la fecha requerida en el pedido del Vendedor o si incumple cualquier otro término del contrato; o
(ii) El Comprador se declara en bancarrota o insolvente o si un receptor o gravamen toma posesión de una parte material de los activos del Comprador, o si el Comprador es objeto de un receptor o equivalente extranjero de lo anterior; o
(iii) El Vendedor tiene motivos razonables para sospechar que ha ocurrido u ocurrirá uno de los eventos descritos en la Cláusula (ii) o que el Comprador no pagará los productos en la fecha de su adeudo y así lo notificara al Comprador.

RESERVA DE PROPIEDAD - GARANTÍA
Cualesquier mercancías entregadas o que se deban entregar serán propiedad exclusiva del Vendedor hasta que el Vendedor haya recibido el pago completo por dichas mercancías. Si el Comprador mezcla o procesa las mercancías de manera que pierdan su identidad o sean mezcladas o incorporadas de manera irrecuperable con otras mercancías, el producto resultante (“el Producto procesado”) será propiedad del Vendedor hasta que reciba el pago total por la mercancía originalmente entregada a menos que el valor de las demás mercancías (de acuerdo con el precio cobrado al Comprador o, de no haber cobrado ningún precio, el costo de fábrica directo para el Comprador de su producto) exceda el precio del contrato para las mercancías entregadas por el Vendedor. En este caso, el Comprador tiene el derecho de revender las mercancías entregadas y/o los Productos Procesados a un tercero no relacionado en condición resolutoria de pago total por las mercancías entregadas por el Vendedor. En este caso, el Comprador cede la demanda resultante de pago al Vendedor. El Comprador deberá notificar la cesión al tercero. Hasta que la propiedad de los productos o Productos Procesados pase al Comprador, el Comprador deberá asegurarlos contra todos los riesgos usuales a su valor de reemplazo total; deberá venderlos, usarlos o transmitir su posesión solo durante el transcurso normal de los negocios y, cuando sea razonablemente posible, deberá matener cada entrega por separado y claramente identificada como propiedad del Vendedor.

PROPIEDAD INTELECTUAL
El Comprador no deberá utilizar las marcas comerciales o nombres comerciales aplicados o utilizados por el Vendedor en relación con los productos de nunguna forma no aprobada por el Vendedor.
El Comprador deberá indemnizar al Vendedor contra toda responsabilidad en la que incurra el Vendedor:
(i) como resultado de incorporar la propiedad del Comprador en los Productos o aplicar una marca comercial, nombre comercial o diseño a los productos por instrucciones del Comprador, o por cumplir cualesquier otras instrucciones del Comprador relacionadas con los productos, y
(ii) en relación con cualesquier reclamos de terceros resultantes del uso que se haga de los productos o de las negociaciones que haga el Comprador con los productos (independientemente de si está implicada la negligencia del Vendedor, de sus agente o empleados), excepto en caso de incumplimiento voluntario del Vendedor.
La parte indemnizada deberá notificar con prontitud a la otra parte cualquier reclamo relevante, deberá cumplir con los requerimientos razonables de la otra parte para minimizar la responsabilidad y/o evitar otras responsabilidades y deberá permitir a la otra parte realizar cualquier acción y/o negociaciones de acuerdo, en términos razonables.

VARIOS
Las notificaciones deben hacerse por escrito a la dirección del Vendedor o del Comprador y se consideran entregadas el primer día hábil después de entregarse personalmente o (sujetas a confirmación de transmisión) por fax. Las aceptaciones cualificadas por parte del Comprador en notas de entrega no constituirán aviso de un reclamo o la aceptación de dicha cualificación por parte del Vendedor.
La no ejecución por parte del Vendedor de una disposición de este contrato no deberá interpretarse como una renuncia a sus derechos en relación con este acuerdo o como sanción a otro incumplimiento. En caso de que una disposición del contrato se determinara inválida o no ejecutable, tendrá efecto en la máxima medida permitida por la ley o, si no fuese permitido, se considerará eliminada.

IDIOMA
Cuando surjan problemas de interpretación entre la traducción de las presentes condiciones y la versión en idioma inglés, la versión en inglés prevalecerá.

LEY GOBERNANTE
Estos términos y condiciones estarán sujetos a y deberán interpretarse de acuerdo con las leyes de California. Los tribunales de California o, a criterio del Vendedor, los tribunales de cualquier lugar que sea domicilio social del Comprador, tendrán jurisdicción sobre cualquier litigio que pueda surgir del presente acuerdo. Se excluye la aplicación de las convenciones relacionadas con la ley uniforme sobre ventas internacionales de mercancías muebles.

PROTECCIÓN DE DATOS
El Comprador acepta que el Vendedor recopile, trate y procese sus datos personales en relación con la ley del 2 de agosto de 2002 del Estado de California. El Comprador tiene derecho a ser informado, a tener acceso o/y a exigir modificaciones de sus datos personales.

CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO 
En cualquier momento en que el Comprador no encuentre información sobre las condiciones específicas de almacenamiento en las hojas de datos relacionadas, el Vendedor recomienda que los productos de vida útil ilimitada se almacenen en las siguientes condiciones:
(i) cuando se almacena en el envase original a 72°F (22°C).

CÓMO HACER PEDIDOS DE PRODUCTOS AIRTECH
Por teléfono:                  +1 714 899 8100
Por fax:                          +1 714 899 8179
Por correo electrónico:   airtech@airtechintl.com
Horario de oficina:          L-V: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. PST

INFORMACIÓN DEL PEDIDO
El pedido debe contener la siguiente información:
> Su número de compra del pedido
> Dirección de envío completa (no se aceptan apartados postales) y la dirección de facturación
> Descripción completa del producto y la cantidad
> Requisitos especiales de embalaje (si es necesario)
> Especificaciones de certificación de la mercancía (si es necesario)
> Número de cotización (si es aplicable)
> Fecha de envío solicitada
Si la información anterior no está disponible, el pedido se puede retrasar en espera de la información pendiente.

REQUISITOS DE PEDIDOS DE BOLSAS DE ENVOLTURA AL VACÍO
La siguiente información es necesaria para todos los pedidos de bolsas de envoltura al vacío:
> Descripción del producto
> Número de rollos
> Grosor
> Ancho
> Largo
> Estilo: láminas (SHT), rollo (CF), rollo para bobina o corte (LFT), rollo para bobina o corte de lámina plegada (LFT-G)
> Requisitos especiales de embalaje
> Especificaciones de certificación de la mercancía

ENVÍO
Airtech International, Inc. tiene distribuidores en todo el mundo que mantienen los inventarios locales de mercancías, así como el inventario que se mantiene en nuestras oficinas corporativas y almacén. Este es el mayor inventario del mundo en su tipo y, por lo tanto, los puntos FOB pueden variar para satisfacer sus necesidades. A menos que se indique lo contrario, todos los productos vendidos se cotizan F.O.B Chino, California. Esto incluye a clientes de Sudamérica, Australia, Asia y Norteamérica.

CAMBIO DE PEDIDOS
Se pueden cambiar los pedidos mediante notificación escrita antes del envío; sin embargo, cualquier cambio en la configuración o el número del suministro puede dar lugar a la reprogramación del envío en conformidad con el nuevo plazo de entrega. No se permiten cambios o cancelaciones de pedidos especiales “personalizados” después de la recepción del pedido.

DEVOLUCIONES
Con aprobación previa, Airtech aceptará devoluciones de todos los productos “no personalizados” dentro de los 30 días siguientes a su envío por parte de Airtech. Todas las solicitudes de autorización de devolución deberán realizarse por escrito, con una explicación detallada del motivo de la devolución. Cualquier devolución solicitada después de 30 días se aprobará únicamente, si acaso, dentro de un lapso de tiempo razonable después del envío para permitir al cliente su inspección y prueba. Airtech no aceptará devoluciones de preimpregnados o productos de fabricación “personalizada” (ello incluye pero no se limita a productos con corte, productos adheridos con calor, mangueras, productos con costura, elementos impresos que no estén en inventario, cualquier artículo cotizado en una cantidad mínima, tamaños especiales, etc). Todos los productos devueltos deben ser nuevos, estar en condiciones originales y en los contenedores o embalajes originales. Los clientes serán responsables por los costos de transporte de los productos devueltos a Airtech, a menos que Airtech acuerde algo distinto.

Los productos devueltos no serán aceptados por Airtech si no van acompañados con un número de autorización de devolución emitido por Airtech. Los números de autorización de devolución emitidos son válidos por 60 días. Si Airtech no ha recibido el producto devuelto dentro de los 60 días siguientes a la fecha de emisión del número, la devolución no será aceptada. 
Se cobrará un cargo de reposición de existencias equivalente a un mínimo de 15% del precio neto de compra por lo siguiente, después del período de gracia de 30 días, contados a partir de la fecha de envío:
> Cualquier devolución por motivo de error de pedido del cliente
> Cualquier devolución por circunstancias individuales en la que Airtech incurra en un costo significativo como resultado de la devolución (es decir, gastos administrativos, problemas de vida útil en almacén, problemas de inventario).
Este cargo de reposición de existencias, a criterio de Airtech, se puede anular o aumentar a un 50% según las circunstancias individuales del pedido correspondiente. Sin embargo, se aplica un 15% como estándar.

SUMINISTRO DE PRODUCTOS Y CONSISTENCIA
Nuestros productos no son productos estructurales sino más bien consumibles que se emplean en la envoltura de vacío de piezas compuestas. Nuestros productos se han utilizado con seguridad en todo el mundo durante más de 35 años, califican y cumplen a cabalidad una gran variedad de especificaciones en todo el mundo. Todos los productos de nuestros proveedores cumplen los requisitos de nuestra hoja de datos, la cual establece los parámetros de uso de nuestro producto. Un suministro de producto seguro a nuestros clientes es una aspecto vital para Airtech. Con el fin de garantizar a nuestros clientes el producto a pesar de las vicisitudes del mercado, calificamos múltiples fuentes para nuestros productos y materias primas. Tener múltiples fuentes le ha permitido a Airtech mantener un suministro constante de materiales, incluso en los tiempos más difíciles, y le permite a Airtech ofrecer productos que siempre se ajustan a la hoja de datos, tal como aparece en este catálogo, de un proveedor alternativo cuando es necesario para cumplir con el pedido de un cliente. Airtech tiene cuatro instalaciones internacionales que producen o convierten materiales. Cada una de estas instalaciones de Airtech son las más avanzadas tecnológicamente de su tipo en el mundo y proporcionan respaldo a nuestra cadena de suministro en todo el mundo, según sea necesario.
Desde el primer día de la creación de Airtech International, Inc., y sus compañías afiliadas, Airtech ha tenido un objetivo preeminente: Desarrollar y suministrar productos cuyo desempeño satisfaga las necesidades diarias de productos de calidad, confiables, y actuar como una solución a los problemas de sus clientes. Por esta razón, Airtech describe cómo se puede esperar que cada uno de sus productos se comporte como, por ejemplo, su rango de temperatura, elongación hasta el punto de rotura, resistencia a la tensión, densidad, rendimiento, vida útil, etc.

La promesa absoluta de Airtech es que todos sus productos, dondequiera que se vendan en cualquiera de sus sedes corporativas a nivel mundial, se ajusten a estas especificaciones de rendimiento, como se describe en las Hojas de datos de catálogo. Hacer un pedido a Airtech le da la seguridad de abastecimiento múltiple con un solo pedido.

Cambios de producto: Airtech se reserva el derecho de discontinuar la fabricación o venta de cualquier producto en cualquier momento o de alterar, modificar o rediseñar sus productos.

Tolerancia del material: Para todos nuestros materiales, la información de espesor, ancho y tamaño de rollo suministrada es una aproximación basada en valores "típicos" que tienen un rango nominal y no se proveen como especificaciones. Pequeñas variaciones en el color de los productos son normales y no afectarán el rendimiento.

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